Đôi
Đôi 개인정보 처리방침
시행일 2026-10-06
HAWKS(이하 "운영자")는 Đôi 앱(이하 "앱") 이용자의 개인정보를 아래와 같이 처리합니다. 앱에는 회원가입·로그인이 없고, 광고를 싣지 않으며, 외부 분석 도구(SDK)를 쓰지 않습니다.
1. 수집하지 않는 정보
이름, 이메일, 전화번호, 연락처, 사진, 위치 정보를 수집하지 않습니다.
프로필에 적는 호칭과 대화 기록은 이용자의 기기에만 저장되며, 앱 안에서 언제든 지울 수 있습니다.
2. 처리하는 정보, 목적, 보유 기간
① 발화 텍스트와 직전 몇 문장(문맥): 통역을 위해 운영자의 서버(Cloudflare)를 거쳐 Google Gemini API로 전달됩니다. 처리 중에만 메모리에 있고 서버에 저장되지 않습니다. 서버 기록에는 문장의 길이와 처리 시간만 남습니다.
② 프로필 설정(서로를 부르는 호칭, 역할, 지역 말투): 번역 말투를 정하기 위해 번역 요청에 함께 보내며, 요청 처리 중에만 사용됩니다.
③ 각자 폰 모드의 자막: 근거리 연결(블루투스·Wi-Fi) 또는 운영자의 중계 서버를 거쳐 상대 폰으로 전달되며 저장되지 않습니다. 두 폰은 커플 코드로만 연결되고, 서버는 코드의 해시만 봅니다.
④ 기기 키: 설치마다 만들어지는 무작위 식별자로, 요청 횟수 제한과 오남용 방지에 씁니다. 개인을 식별하는 정보와 연결되지 않으며, 앱을 삭제하면 새 키가 만들어집니다.
⑤ 번역 피드백(이용자가 👍/👎를 보낼 때만): 그 문장의 원문·번역문, 고른 이유, 제안. 번역 품질 개선을 위해 180일 보관 뒤 자동 삭제됩니다.
⑥ 문제 신고·비정상 종료 로그(이용자가 보내거나 자동 전송에 동의한 경우만): 앱 버전, 기기 모델, OS 버전, 진단 로그(오디오·연결·번역 처리 시간·오류), 충돌 정보. 오류 수정을 위해 180일 보관 뒤 자동 삭제됩니다. 진단 로그에는 대화 내용이 들어가지 않습니다.
⑦ 구독 결제 정보(Đôi Plus를 구독한 경우만): 결제는 Apple App Store 또는 Google Play가 처리하며, 운영자는 카드 번호 등 결제 수단 정보를 받지 않습니다. 운영자의 서버에는 스토어가 발급한 거래 식별자(App Store 거래 ID 또는 Google Play 구매 토큰), 상품, 만료일, 기기 키, 그리고 커플 공유를 위한 커플 코드의 해시만 저장됩니다. 구독 상태 확인, 상대 폰과의 공유, 스토어가 알려 오는 갱신·환불 반영에 쓰이며, 구독 상태 확인에 필요한 동안 보관하고 요청하면 삭제합니다.
⑧ 앱 사용 기록(사용 통계): 앱을 연 시각과 머문 시간, 어떤 화면·기능을 썼는지(테이블/나란히/각자 폰 모드, 음성·키보드 입력, 음성 읽기, 이어폰, 사용법 안내), 번역 요청의 횟수·길이·처리 시간·결과, 연결·결제 흐름의 단계, 오류 종류를 기기 키·앱 버전·플랫폼·접속 국가와 함께 운영자의 서버에 보냅니다. 대화 내용은 포함되지 않습니다. 앱을 개선하는 데만 쓰며, 외부로 제공하지 않고, 180일 뒤 자동 삭제됩니다. 설정에서 "사용 통계 보내기"를 끄면 보내지 않습니다.
3. 음성
말한 내용은 기기의 음성 인식 기능(iPhone은 Apple, Android는 Google)이 글자로 바꿉니다. 앱은 오디오를 운영자의 서버로 보내지 않습니다. 기기 제조사의 음성 인식은 그 회사의 개인정보 처리방침을 따르며, 오디오가 그 회사 서버에서 처리될 수 있습니다.
4. 처리 위탁과 국외 이전
Cloudflare, Inc.(미국): 서버 운영, 두 폰 중계, 번역 요청 중계. Google LLC(미국): Gemini API로 번역 생성. 발화 텍스트는 번역을 위해 이들 국외 서버로 전송되며, 이는 앱의 통역 기능을 제공하기 위한 것입니다.
Apple Inc.(미국)·Google LLC(미국): 앱 스토어를 통한 구독 결제 처리와 구독 상태 확인(App Store Server API, Google Play Developer API).
법령에 따른 경우를 제외하고 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
5. 권한
마이크(통역), 카메라(상대 폰의 QR 코드 스캔), 블루투스·근처 기기·로컬 네트워크(각자 폰 모드). Android 12 이하에서는 블루투스 검색을 위해 운영체제가 위치 권한을 요구하지만, 앱은 위치 정보를 읽거나 저장하지 않습니다.
6. 이용자의 권리
보관 중인 피드백·신고 데이터의 열람·삭제는 아래 연락처로 요청하면 지체 없이 처리합니다. 기기 안의 대화 기록은 앱의 대화 기록 화면에서 직접 지울 수 있고, 앱을 삭제하면 모두 사라집니다.
삭제 요청 절차와 삭제·보관되는 항목은 https://doi-backend.chanwook-moon.workers.dev/privacy/delete 에 정리되어 있습니다.
7. 파기
보유 기간이 지난 정보는 자동으로 삭제됩니다. 서버에 저장되는 대화 내용은 없습니다.
8. 안전성 확보 조치
전송 구간 암호화(HTTPS/WSS), 대화 내용 미저장, 진단 로그에 대화 내용 미포함, 관리자 접근 권한 최소화.
9. 아동
이 앱은 만 18세 이상을 대상으로 하며, 아동의 개인정보를 의도적으로 수집하지 않습니다.
10. 변경
방침이 바뀌면 이 페이지에 새 시행일과 함께 게시합니다.
개인정보 보호책임자: HAWKS · 연락처: help@hawks.kr
Đôi Privacy Policy
Effective 2026-10-06
HAWKS (the "operator") handles the personal data of users of the Đôi app (the "app") as described below. The app has no accounts or sign-in, carries no ads and uses no third-party analytics SDKs.
1. What we don't collect
No name, email, phone number, contacts, photos or location.
The pet names in your profile and your conversation history are stored only on your device and can be deleted in the app at any time.
2. What we process, why, and for how long
① Spoken text and the last few sentences (context): sent through the operator's server (Cloudflare) to Google's Gemini API to produce the translation. Held in memory only while being processed; not stored on the server. Server logs keep only the text length and processing time.
② Profile settings (what you call each other, role, regional speech): sent with each translation request to shape the translation; used only while the request is processed.
③ Two-phone mode subtitles: delivered to the other phone over a nearby connection (Bluetooth/Wi-Fi) or through the operator's relay server, and not stored. The two phones are matched only by a couple code; the server sees a hash of it.
④ Device key: a random identifier created per installation, used for request limits and abuse prevention. It is not linked to anything that identifies a person; uninstalling the app creates a new key.
⑤ Translation feedback (only when you send 👍/👎): that sentence's source and translation, the reason you picked and your suggestion. Kept 180 days to improve translations, then deleted automatically.
⑥ Bug reports and crash logs (only when you send them or opt into automatic sending): app version, device model, OS version, a diagnostic log (audio, connection, translation timing, errors) and crash details. Kept 180 days for fixing bugs, then deleted automatically. Diagnostic logs never contain conversation text.
⑦ Subscription records (only if you subscribe to Đôi Plus): payment is handled by the Apple App Store or Google Play; the operator never receives your card or other payment details. The operator's server stores only the store-issued transaction identifier (App Store transaction ID or Google Play purchase token), the product, the expiry date, your device key and, for couple sharing, a hash of your couple code. They are used to confirm your plan, share it with your partner's phone and apply renewals and refunds reported by the store. Kept while needed to confirm subscription status; deleted on request.
⑧ App usage records (usage statistics): when the app was opened and for how long, which screens and features were used (table/side-by-side/two-phone mode, voice or keyboard input, read-aloud, earbuds, the how-to guide), the count, length, processing time and result of translation requests, the steps of the pairing and purchase flows, and error types — sent to the operator's server with the device key, app version, platform and connection country. Conversation content is never included. Used only to improve the app, never shared, and deleted automatically after 180 days. Turn off "Send usage statistics" in Settings to stop sending.
3. Voice
What you say is turned into text by your device's speech recognition (Apple on iPhone, Google on Android). The app never sends audio to the operator's server. The device maker's speech recognition is covered by that company's privacy policy, and audio may be processed on that company's servers.
4. Processors and international transfer
Cloudflare, Inc. (USA): server hosting, two-phone relay, forwarding translation requests. Google LLC (USA): generating translations via the Gemini API. Spoken text is transferred to these servers abroad solely to provide the app's interpreting function.
Apple Inc. (USA) and Google LLC (USA): processing subscription payments through their app stores and confirming subscription status (App Store Server API, Google Play Developer API).
Personal data is not disclosed to third parties except as required by law.
5. Permissions
Microphone (interpreting), camera (scanning your partner's QR code), Bluetooth / nearby devices / local network (two-phone mode). On Android 12 and below the operating system requires location permission for Bluetooth scanning; the app does not read or store location.
6. Your rights
To view or delete stored feedback or report data, contact us at the address below; requests are handled without delay. Conversation history on your device can be deleted from the History screen, and uninstalling the app removes everything.
How to request deletion, and what is deleted or kept, is set out at https://doi-backend.chanwook-moon.workers.dev/privacy/delete.
7. Deletion
Data past its retention period is deleted automatically. No conversation content is stored on the server.
8. Security
Encryption in transit (HTTPS/WSS), no storage of conversation content, no conversation text in diagnostic logs, minimal administrative access.
9. Children
The app is intended for adults 18 and older and does not knowingly collect children's data.
10. Changes
Updates are posted on this page with a new effective date.
Data protection contact: HAWKS · help@hawks.kr
Chính sách quyền riêng tư của Đôi
Hiệu lực từ 2026-10-06
HAWKS ("đơn vị vận hành") xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng ứng dụng Đôi ("ứng dụng") như mô tả dưới đây. Ứng dụng không có tài khoản hay đăng nhập, không quảng cáo và không dùng SDK phân tích của bên thứ ba.
1. Những gì chúng tôi không thu thập
Không thu thập tên, email, số điện thoại, danh bạ, ảnh hay vị trí.
Cách gọi nhau trong hồ sơ và lịch sử trò chuyện chỉ lưu trên máy bạn và có thể xóa trong ứng dụng bất cứ lúc nào.
2. Dữ liệu được xử lý, mục đích và thời gian lưu
① Câu bạn nói (đã chuyển thành chữ) và vài câu trước đó (ngữ cảnh): gửi qua máy chủ của đơn vị vận hành (Cloudflare) đến Google Gemini API để dịch. Chỉ nằm trong bộ nhớ khi xử lý; không lưu trên máy chủ. Nhật ký máy chủ chỉ ghi độ dài câu và thời gian xử lý.
② Cài đặt hồ sơ (cách gọi nhau, vai, giọng vùng miền): gửi kèm mỗi yêu cầu dịch để định giọng dịch; chỉ dùng trong lúc xử lý yêu cầu.
③ Phụ đề ở chế độ hai điện thoại: chuyển đến máy kia qua kết nối gần (Bluetooth/Wi-Fi) hoặc máy chủ chuyển tiếp của đơn vị vận hành, và không được lưu. Hai máy chỉ ghép nhau bằng mã cặp đôi; máy chủ chỉ thấy mã băm của nó.
④ Khóa thiết bị: mã ngẫu nhiên tạo cho mỗi lần cài đặt, dùng để giới hạn số yêu cầu và chống lạm dụng. Không liên kết với thông tin nhận dạng cá nhân; gỡ ứng dụng sẽ tạo khóa mới.
⑤ Phản hồi bản dịch (chỉ khi bạn gửi 👍/👎): câu gốc và bản dịch, lý do bạn chọn và gợi ý. Lưu 180 ngày để cải thiện bản dịch rồi tự động xóa.
⑥ Báo lỗi và nhật ký sự cố (chỉ khi bạn gửi hoặc bật gửi tự động): phiên bản ứng dụng, kiểu máy, phiên bản hệ điều hành, nhật ký chẩn đoán (âm thanh, kết nối, thời gian dịch, lỗi) và thông tin sự cố. Lưu 180 ngày để sửa lỗi rồi tự động xóa. Nhật ký chẩn đoán không bao giờ chứa nội dung trò chuyện.
⑦ Thông tin gói đăng ký (chỉ khi bạn đăng ký Đôi Plus): việc thanh toán do Apple App Store hoặc Google Play xử lý; đơn vị vận hành không bao giờ nhận thông tin thẻ hay phương thức thanh toán của bạn. Máy chủ chỉ lưu mã giao dịch do cửa hàng cấp (mã giao dịch App Store hoặc mã mua hàng Google Play), sản phẩm, ngày hết hạn, khóa thiết bị và, để chia sẻ cho cặp đôi, mã băm của mã cặp đôi. Dữ liệu này dùng để xác nhận gói của bạn, chia sẻ sang máy của người ấy và áp dụng gia hạn, hoàn tiền do cửa hàng báo. Lưu trong thời gian cần để xác nhận trạng thái đăng ký; xóa khi bạn yêu cầu.
⑧ Nhật ký sử dụng ứng dụng (thống kê sử dụng): thời điểm mở ứng dụng và thời gian dùng, màn hình và tính năng đã dùng (chế độ bàn/ngồi cạnh/hai máy, nhập bằng giọng nói hay bàn phím, đọc to, tai nghe, hướng dẫn), số lần, độ dài, thời gian xử lý và kết quả của các yêu cầu dịch, các bước ghép máy và mua gói, loại lỗi — gửi đến máy chủ của đơn vị vận hành cùng khóa thiết bị, phiên bản ứng dụng, nền tảng và quốc gia kết nối. Không bao giờ gồm nội dung hội thoại. Chỉ dùng để cải thiện ứng dụng, không chia sẻ, tự động xóa sau 180 ngày. Tắt "Gửi thống kê sử dụng" trong Cài đặt để ngừng gửi.
3. Giọng nói
Lời bạn nói được chuyển thành chữ bằng tính năng nhận dạng giọng nói của máy (Apple trên iPhone, Google trên Android). Ứng dụng không bao giờ gửi âm thanh đến máy chủ của đơn vị vận hành. Nhận dạng giọng nói của hãng máy tuân theo chính sách riêng tư của hãng đó và âm thanh có thể được xử lý trên máy chủ của hãng.
4. Bên xử lý và chuyển dữ liệu ra nước ngoài
Cloudflare, Inc. (Hoa Kỳ): vận hành máy chủ, chuyển tiếp hai điện thoại, chuyển tiếp yêu cầu dịch. Google LLC (Hoa Kỳ): tạo bản dịch qua Gemini API. Câu bạn nói được chuyển đến các máy chủ ở nước ngoài này chỉ để cung cấp chức năng phiên dịch của ứng dụng.
Apple Inc. (Hoa Kỳ) và Google LLC (Hoa Kỳ): xử lý thanh toán gói đăng ký qua cửa hàng ứng dụng và xác nhận trạng thái đăng ký (App Store Server API, Google Play Developer API).
Dữ liệu cá nhân không được cung cấp cho bên thứ ba, trừ khi pháp luật yêu cầu.
5. Quyền truy cập
Micrô (phiên dịch), máy ảnh (quét mã QR của máy kia), Bluetooth / thiết bị lân cận / mạng cục bộ (chế độ hai điện thoại). Trên Android 12 trở xuống, hệ điều hành yêu cầu quyền vị trí để quét Bluetooth; ứng dụng không đọc hay lưu vị trí.
6. Quyền của bạn
Để xem hoặc xóa dữ liệu phản hồi hay báo lỗi đang lưu, liên hệ theo địa chỉ bên dưới; yêu cầu được xử lý ngay. Lịch sử trên máy có thể xóa trong màn hình Lịch sử; gỡ ứng dụng sẽ xóa tất cả.
Cách yêu cầu xóa và những gì được xóa hay lưu lại được nêu tại https://doi-backend.chanwook-moon.workers.dev/privacy/delete.
7. Xóa dữ liệu
Dữ liệu hết thời hạn lưu sẽ tự động bị xóa. Không có nội dung trò chuyện nào được lưu trên máy chủ.
8. Bảo mật
Mã hóa khi truyền (HTTPS/WSS), không lưu nội dung trò chuyện, nhật ký chẩn đoán không chứa nội dung trò chuyện, quyền quản trị tối thiểu.
9. Trẻ em
Ứng dụng dành cho người từ 18 tuổi và không cố ý thu thập dữ liệu của trẻ em.
10. Thay đổi
Cập nhật sẽ được đăng trên trang này kèm ngày hiệu lực mới.
Liên hệ về dữ liệu cá nhân: HAWKS · help@hawks.kr